Se você possui um carro Volkswagen ou está considerando comprar um, o Bluetooth é um recurso essencial para a maioria dos proprietários de carros. É uma tecnologia que permite fazer chamadas, transmitir entretenimento em áudio e acessar seus contatos. No entanto, os problemas de pareamento do Bluetooth da Volkswagen podem atrapalhar essas conveniências.
Não conseguir usar seu telefone de forma mãos livres pode afetar a segurança; seus olhos estarão no dispositivo (mesmo que por um momento) e não na estrada. Além disso, usar um celular enquanto dirige é proibido. Portanto, corrigir os problemas de Bluetooth é necessário para os proprietários de carros Volkswagen (e para qualquer pessoa com um carro).
Neste artigo, explicaremos o que causa os problemas de pareamento do Bluetooth da Volkswagen e como solucioná-los.
A tecnologia Bluetooth apareceu pela primeira vez nos carros Volkswagen em 2010. Se seu carro VW é mais antigo, ele não terá Bluetooth instalado de fábrica. Aqui, guiaremos você para modelos de carros da Volkswagen como Jetta, Passat, Golf, GTI, Tiguan, CC, Beetle, Atlas (Teramont) e outros modelos produzidos desde 2010.
Conheça os problemas de pareamento do Bluetooth da Volkswagen
Antes de tentar solucionar qualquer problema de pareamento do Bluetooth, você deve entender como o pareamento funciona. A maioria dos modelos de carro da Volkswagen tem a tecnologia Bluetooth integrada no rádio ou no sistema de infotainment. O processo de conectar um smartphone ao carro deve ser iniciado pelo proprietário do carro ou por outra pessoa.
Durante essa ação, os dois dispositivos (o telefone e o carro) trocam códigos de identificação para estabelecer uma conexão criptografada. Uma vez que o telefone está pareado, o carro Volkswagen lembrará dessa ligação e estabelecerá automaticamente essa conexão quando o telefone estiver próximo ou dentro do carro (desde que o sinal Bluetooth do telefone esteja ativo e o carro esteja ligado). Falhas durante o processo de pareamento ou posteriormente podem interromper essa ligação.
Os problemas mais comuns durante o pareamento do Bluetooth em carros Volkswagen vêm de:
- Erro na entrada do código PIN
- Problemas nas configurações do Bluetooth
- Defeitos de software
- Interferência de outros dispositivos
- Incompatibilidade do celular
Problemas de pareamento do Bluetooth da Volkswagen: Solução passo a passo
Há um processo para examinar os problemas de pareamento do Bluetooth da VW; nós o guiaremos pelas etapas. É importante notar que estas são diretrizes gerais, que podem variar entre os diferentes modelos de carros Volkswagen, celulares e sistemas operacionais. Consulte o manual do proprietário correspondente para instruções específicas.
#1 Verifique as configurações de Bluetooth do telefone
Em muitos casos, os problemas de pareamento do Bluetooth podem ser rastreados até o telefone. Portanto, esse é o lugar para começar. Verifique as configurações do seu telefone para garantir que o Bluetooth esteja ativado e que você veja uma conexão com o sistema Volkswagen. Se não, ative o Bluetooth e pesquise dispositivos disponíveis (certifique-se de que o carro esteja ligado). Seu carro Volkswagen deve aparecer na lista de dispositivos disponíveis.
Caso contrário, verifique se a visibilidade do Bluetooth está ativada (Configurações > Privacidade > Compartilhamento de Bluetooth). Também podem haver opções para “Torná-lo Visível” ou “Permitir que Dispositivos Bluetooth Encontrem Este Dispositivo.” Essas opções devem estar ativadas. Em seguida, vá para Configurações > Conexões > Bluetooth e certifique-se de que a opção para seu carro Volkswagen esteja ativada (“Conectar-se a Este Dispositivo” deve estar confirmada).
#2 Verifique problemas de compatibilidade do telefone
Se o telefone ainda se recusar a conectar, o problema pode ser uma incompatibilidade entre o sistema Bluetooth da Volkswagen e o hardware ou software do telefone.
Consulte o manual separado do sistema de infotainment do carro. Verifique se seu telefone e seu sistema operacional são compatíveis. Software desatualizado no telefone é frequentemente o culpado. Também é hora de ver se seu telefone precisa de uma atualização do sistema operacional, ou se a Volkswagen tem atualizações de software para o rádio/sistema de infotainment (seu revendedor tem as informações).
Procurar informações online também pode revelar bugs conhecidos do Bluetooth com seu modelo específico de telefone. Se nenhuma dessas opções funcionar, tente parear com um telefone diferente. Se o esforço for bem-sucedido, você saberá que o problema está com o telefone original.
#3 Desative a otimização de bateria
Alguns celulares baseados em Android têm configurações de otimização de bateria que desativam as conexões Bluetooth quando a tela está desligada, o que pode interromper a maneira como seu telefone e o carro se conectam. No seu telefone, acesse Configurações > Aplicativos & Notificações > Avançado > Acesso a Aplicativos Especiais > Otimização de Bateria. Procure pelo aplicativo do sistema Volkswagen ou Bluetooth e selecione “Não Otimizar.” Essa ação impede que o sistema operacional Android interfira na conexão Bluetooth em segundo plano.
#4 Exclua os pareamentos existentes
Às vezes, os problemas de pareamento podem ser resolvidos começando do zero. Remova quaisquer pareamentos existentes se você já tiver passado pelas etapas 1–3. No seu carro Volkswagen, acesse o menu Bluetooth (sob Configurações ou Telefone) e selecione a opção “Excluir Telefone” (ou semelhante) para apagar dispositivos vinculados. Vá para Configurações > Conexões > Bluetooth no seu smartphone e selecione o pareamento do dispositivo Volkswagen. Escolha “Desparear” ou “Esquecer Este Dispositivo.” Tente um novo pareamento após essas etapas estarem completas.
#5 Remova outros dispositivos Bluetooth
Embora seja raro, a interferência de outros dispositivos Bluetooth pode ser a origem dos seus problemas de pareamento. Comece desligando ou desconectando outros telefones, fones de ouvido sem fio ou dispositivos Bluetooth dentro ou perto do seu carro. Certifique-se de que seu telefone seja o único dispositivo conectado. Você também deve desconectar quaisquer dispositivos e cabos USB que estejam conectados.
#6: Realize um reset
Quando todas as etapas acima falham, é hora de redefinir o sistema de infotainment da Volkswagen. Lembre-se de que essa ação pode apagar quaisquer predefinições de estações de rádio e outras preferências salvas. O manual da Volkswagen a acompanhar detalhará o procedimento exato, mas geralmente envolve ligar a ignição e pressionar o botão de liga/desliga do rádio por 10–15 segundos até que a tela fique preta. Solte o botão, e a tela deve voltar a ligar após um ou dois minutos. Esse método reinicia o sistema e muitas vezes resolve problemas relacionados ao software para a conectividade Bluetooth.
Quando você deve procurar ajuda profissional para problemas de pareamento do Bluetooth da Volkswagen?
Se você ainda estiver enfrentando problemas de pareamento do Bluetooth após seguir as etapas acima, é hora de buscar ajuda profissional. Você deve entrar em contato com o departamento de manutenção de um revendedor autorizado da Volkswagen. Verifique se há um recall ou boletim de serviço técnico para esse problema. Se houver, você pode ser capaz de consertar o problema gratuitamente (caso a garantia de fábrica não cubra seu carro).
Os seguintes problemas relacionados ao Bluetooth devem ser corrigidos pelos técnicos da Volkswagen:
- Antena Bluetooth com defeito
- Hardware de infotainment com problema
- Falha de software
Alternativamente, você pode procurar oficinas independentes que se especializam em consertar carros Volkswagen. O conserto nessas oficinas costuma ser menos caro do que em um revendedor, mas você precisa ter certeza de que eles têm experiência com problemas de Bluetooth.
